Новий сервісний центр - за європейськими стандартами
Газета Telecom.ua
З нагоди 250-річчя м. Кіровограда обласна філія ВАТ «Укртелеком» урочисто відкрила сервісний центр за адресою вул. Волкова, 13а. Завантаженість цього пункту обслуговування споживачів не дозволяла довести приміщення до належного стану. Та все ж фахівці з маркетингу та будівництва Кіровоградської філії ВАТ «Укртелеком» призупинили роботу сервісного центру і в найкоротший термін відремонтували і обладнали оновлений сервісний центр за європейськими стандартами у відповідності до корпоративних вимог ВАТ «Укртелеком».
Відтепер абонентів зустрічає сучасний центр обслуговування споживачів. Тут можна заплатити за послуги електрозв’язку, зателефонувати в будь-яку точку світу (сервісний центр обладнаний комфортними переговорними кабінами з покращеною системою вентилювання повітря та інформаційно-довідковим забезпеченням). У сервісному центрі розміщені кілька новеньких таксофонів (таксофонні картки можна придбати у оператора).
Для зручності абонентів в оновленому сервісному центрі організовано пункт колективного доступу до всесвітньої комп’ютерної мережі Інтернет. У відокремленому Інтернет-центрі користувачі можуть скористатися всіма перевагами високошвидкісного доступу до Інтернету від ВАТ «Укртелеком». Провідний оператор електрозв’язку, враховуючи потреби абонентів з обмеженими фізичними можливостями, в оновленому центрі будує спеціальний пандус, який незабаром буде задіяний. Варто зазначити, що подібні засоби для людей з обмеженими фізичними можливостями будуть змонтовані ще у кількох районах області.
При реконструкції не забули і про обслуговуючий персонал. Оновлений сервісний центр обладнаний сучасними робочими місцями для операторів: ергономічна стійка, зручні стільці, нові TFT-монітори, які не впливають на зір, тощо.
Присутні на відкритті представники Кіровоградського міськвиконкому та депутати міськради подякували директору Кіровоградської філії ВАТ «Укртелеком» за цей подарунок місту. Адже оновлений сервісний центр обслуговуватиме не менше 15 тисяч абонентів м. Кіровограда.
Перепечатка материалов допустима только со ссылкой на РКС. Ссылка для традиционных СМИ — rks.kr.ua; гипер-ссылка для использования в онлайне — <a href="https://www.rks.kr.ua/">Новости Кировограда</a> (скопируйте и вставьте).
Уважайте чужой труд: все новости, опубликованные в РКС, проходят редакторскую правку. Иногда это просто исправление ошибок, но часто, чтобы придать новости читабельный вид, материал приходится переписывать с нуля. И даже в этом случае мы всегда указываем источник. Коллеги, ждем того же от вас. Спасибо.