Як повернути кошти за неякісний товар?
Кіровоградська міська рада
Відділ захисту прав споживачів департаменту розвитку торгівлі, побутового обслуговування, транспорту та зв’язку Кіровоградської міської ради отримав ряд звернень громадян міста з проханням роз’яснити порядок повернення коштів за придбаний товар неналежної якості.
За інформацією начальника відділу Алли Шерстньової, відповідно до змін, внесених до Закону України «Про захист прав споживачів» у 2005 році, споживач має наступні права.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків, покупець має право вимагати:
- пропорційного зменшення ціни;
- безоплатного усунення недоліків товару (ремонт) в термін 14 днів;
- відшкодування витрат на усунення недоліків.
І тільки при виявленні істотних недоліків, що виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач має право вимагати:
- розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
- заміну товару на такий же товар, або аналогічний, з числа наявного у продавця.
- Теги новости:
- защита прав потребителя
- торговля
- Алла Шерстнева
Новости в тему:
- Кіровоградські соцмаги «розтиражують» по Україні — Новини Кіровоградщини
- Поляки побудують в Кіровоградській області оптовий ринок — Коментарі: Кіровоград
- Запрет на продажу алкоголя в ночное время в Кировограде не соблюдается — Украина-Центр
- У Кіровограді введуть картки на продукти — Новини Кіровоградщини
- Мережа соціальних магазинів у Кіровограді буде розширена — Кіровоградська правда
Перепечатка материалов допустима только со ссылкой на РКС. Ссылка для традиционных СМИ — rks.kr.ua; гипер-ссылка для использования в онлайне — <a href="https://www.rks.kr.ua/">Новости Кировограда</a> (скопируйте и вставьте).
Уважайте чужой труд: все новости, опубликованные в РКС, проходят редакторскую правку. Иногда это просто исправление ошибок, но часто, чтобы придать новости читабельный вид, материал приходится переписывать с нуля. И даже в этом случае мы всегда указываем источник. Коллеги, ждем того же от вас. Спасибо.